面对人命关天的大事，滴滴客服态度极其淡定，还劝受害者方“消消气”？

据新京报报道，随后在4点左右，女孩的好友向永嘉县警方报警。警方在接到报警后，用女孩好友的手机联系了滴滴，在表明了警方身份的情况下，要求从滴滴处获得司机的具体信息，无果。

女孩的父亲回忆，4点左右他联系上了女儿的同学，得知了相关情况后立即向属地派出所报警。

4点40分左右，女孩的好友再次联系滴滴平台，问司机的车牌号、联系方式。滴滴客服回复此事涉及用户隐私，稍后回复。

5时42分，滴滴来电表示已联系上司机，但司机表示赵某没有上车，但依旧拒绝给出司机的具体信息。

直至晚上8点左右，滴滴才表示已将司机的车牌信息给到警方。

此时，寻找乐清女孩的帖子已传遍了全网。

25日凌晨，警方在某宾馆抓获司机，司机交代了强奸并杀害女孩的犯罪事实。

上午7点左右，警方带着司机在淡溪一处山上找到了抛尸地点。

女孩已死，一切都晚了。

抛尸现场，女孩的双腿被绑住，左手受伤都是血，惨不忍睹。

我们总是提醒女孩打车，要留个心眼，发现情况不对要尽快和家人朋友联系，然而这次被害的女孩都照做了，依旧没能逃出毒手，那么究竟谁该为女孩的死负责？

别急，事情并没有结束，接下来还有另一位林女士的爆料，让这起案件背后的问题逐渐浮出水面。

林女士当时拍下了涉事车辆，她与受害女孩家属确认，犯罪嫌疑人与她前天所坐的川A牌照车辆为同一辆车。

据林女士表示，前天这个事情发生后，自己就马上向滴滴投诉，但是平台只说要调查，但截至女孩受害案发生都没有收到啊相关的反馈和处理结果。

原来犯罪司机在前一天就被投诉有问题，然而滴滴并没有处理。

被投诉了还能接单，所以司机才有了作案的机会。如果滴滴在前一天就处理了林女士的投诉，停止了司机的接单资格，悲剧就不会发生！

3个月前，滴滴惨案还历历在目。

今年5月的深圳空姐遇害案，全国关注，滴滴紧急公关，不仅百万奖金寻找凶手，还出台了6大整改措施，让不少网友力挺滴滴，说这不是平台的主要责任，相信滴滴这次整改之后，以后出门打车会安全很多。

然而，今天看来是不是非常讽刺？

有一位哥迷说，自己现在每次滴滴打车都要先把行程发给朋友，求个心安。分享行程，是滴滴在遇害案之后推出的新功能，让亲朋好友知道你的目前位置。

而如今看来，在千钧一发的危急时刻，这一所谓的救命功能也是十分鸡肋。千钧一发的时刻，即便保住手机不被抢，还极端冷静地分享了行程，敢问千里之外的朋友又如何在能几分钟之内救你的性命？

而且，据虎嗅的文章透露，在空姐遇害案的风头过去后，滴滴再次偷偷将乘客的信息由隐藏改为公开，这次的犯罪司机很可能是通过滴滴公开的乘客信息来挑选下手对象。

还有一位哥迷说，滴滴顺风车的司机和乘客都要通过人脸识别才能接单、打车。

人脸识别是识别了司机的身份信息，但能识别出司机之前的职业经历、是否有人品问题吗？

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