盘点8月记者帮收到的报料，“寻人”竟成“主角”

　　记者帮主持人/孙婷婷

　　文/羊城派记者 梁怿韬

　　一年一度的中秋佳节就要来临，在一个本该阖家团聚的节日，有的家庭却不得不承受家庭成员失联的痛苦。

　　在刚刚过去的8月，有4位家庭成员失联的家属或亲友方在羊城派记者帮栏目中求助。

　　记者帮8月盘点：消费维权依然是主角，暴雨天水浸突发多

　　根据8月羊城派记者帮后台数据，本月记者帮一共收到各类求助报料超过180条。细细分类，涉及消费维权类的投诉报料占21%，突发新闻线索报料占12%，社区生活占12%，环境卫生、政府政策咨询、寻人寻物投诉报料，分别占10%。

　　消费投诉中，有市民投诉购买到功效不明的“神药”，也有市民在使用共享单车后对于扣费问题进行投诉，还有市民反映自己在使用拖车服务后，被索取“高价拖车费”。对这些投诉报料，记者均一一设法帮市民解决问题。

　　在过去的8月，特别是中下旬，广州市民面对最多的可能是雨。8月28日，广州因下暴雨，中心城区一度发出暴雨橙色预警，第二天再度因暴雨发出暴雨黄色预警。一串串预警下，道路水浸发生，市民出行不便，这也让突发新闻类的报料增多。针对报料，记者前往科韵路黄埔大道人行隧道、广州大桥江月路桥底、科学城科学大道等水浸场所，连线发回报道，同时追问水浸成因。除了水浸，地铁突发延误，街边店铺火灾影响公共秩序等突发报料，亦传至记者帮由羊城派记者协助解决。

　　中秋快到了，你们能回家吗？

　　8月，寻人类报料频频出现在记者帮。

　　在广州市白云区一间货运公司工作的32岁女子林望丽，自7月中旬向公司请假后，便和同事及家人失去联系。她留给家人的，是7月18日19时许进入白云区太和自住出租屋时的影像。在过去一个月，记者帮助家属一路找寻林望丽，协助家属联系警方查找，但至今仍然未见其踪影。

　　失联的还有38岁的导游张珂。据他的大学同学卢小姐介绍，张珂平时独居在广州。4月21日张珂以“妈妈住进ICU”为由请假离开广州。通过查询张珂的微信记录，朋友们发现张珂自4月22日后，微信运动步数为零，有朋友查询张珂身份资料时，发现张珂曾购买4月21日广州往邯郸的机票。由于与同事和同学联系不上，张珂的朋友曾在5月份向广州荔湾警方报警。

　　相比成年人，未成年人的失联更令人揪心。陕西安康李女士通过羊城派记者帮希望寻找声称前往广州打工的17岁女儿方小卫。李女士介绍，方小卫2017年12月开始离家出走，2018年2月时曾和家里联系，声称在广州打工。根据李女士介绍，家人每次联系方小卫，不是没人接听，就是“张口要钱”。父母怀疑女儿到底在什么地方，希望有见到方小卫的人，提供线索。

　　与广州关联性不大的寻人求助，也通过网络找到羊城派来。江西宜黄县人杨仁荣，自2009年起父母便联系不上他。如今身患绝症的母亲，希望能够见上儿子一面。

　　中秋节就要到了，和家人朋友失散的你们，能最终和家人团聚吗？

　　街坊“死磕”脏乱差公园，记者协助公园暂时清洁

　　8月，记者帮有10%的报料求助，和环境卫生有关。注册账号为“海珠好市民”的网友，反映自家附近，位于广州大道南南洲路和环城高速上桥口之间的一个小公园，垃圾常年没人扫。

　　对于公园的脏乱，“海珠好市民”连续在记者帮更新报料长达3个月。羊城派记者在公园蹲守了近一周，见证了公园缺乏打扫、生活垃圾腐烂无人管现象。在记者蹲守时唯一一次遇见的环卫工人告诉记者，他来自园林绿化部门，只能打扫清理园林绿化垃圾。对于塑料袋、矿泉水瓶、卫生纸等垃圾，他所在的园林绿化系统无法收运、。对于这个答复，“海珠好市民”表示不满意，希望有关部门先行打扫，而不是“垃圾分类”。

　　对于“海珠好市民”的投诉，记者从公园管理方海珠区住建水务局绿化所获悉，该所所辖的园林绿化环卫工，已经按照市民要求，先行打扫生活垃圾。后期，他们会与城管部门协商如何处理生活垃圾。由于部分垃圾系市民游客所弃，环卫工人希望入内游玩休憩市民洁身自爱，和环卫工一道做好保洁工作。

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