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大连客运段倾情服务13载 让务工兄弟带着温暖回家

网络整理 2019-01-29 22:21

  中国青年网北京129日电(记者 刘喆 通讯员 于晶)128日是农历小年,也是今年沈阳局集团公司开行的首趟务工专列出发的日子。1627分,满载着897名务工人员的K4833次回家专列由大连启程,途经16个停车站,运行18小时01分,于次日1028到达1500公里外的佳木斯。 

大连客运段倾情服务13载 让务工兄弟带着温暖回家

  务工兄弟在建国70周年喜庆展板上写下了对祖国的殷殷祝福和对亲人朋友的新年希望。中国青年网通讯员 于晶 摄 

  沈阳局集团公司大连客运段从2007年开始担当务工专列值乘任务,到今年已经是第13个年头。13年来,大连客运段倾情服务,精心组织,陪伴务工兄弟回家过年,受到了务工兄弟和社会各界的广泛关注和赞扬。 

  今年,为了送务工兄弟回家过年,列车乘务人员也一如既往,舍小家为大家,连续9天值乘在列车上,让务工兄弟体验式感受 “环境最舒心、乘车最顺心、服务最暖心、语言最温心、旅途最称心”的五心服务,确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标。 

大连客运段倾情服务13载 让务工兄弟带着温暖回家

  现场写福字和春联。中国青年网通讯员 于晶 摄 

  踏上站台,首先映入眼帘的是用我们的陪伴,温暖您回家的旅途大连客运段倾情十三载送农民工兄弟平安返乡的长条幅。展板送祝福、现场写福字、合影全家福,热闹的站台上是一幅漂亮的“百福图”,浓浓的亲情、和谐的氛围感染了站台上的所有旅客和工作人员。 

  大连客运段为了给务工兄弟提供暖心的服务,还在列车上配备了“百宝箱”。箱内应急药品和医疗器械一应俱全,各种生活日用品也应有尽有。由于车上人员多,为了确保一些病人、老人及时得到服务,车上还给这些旅客配备了呼叫器,乘务人员可以及时赶到并提供服务。 

  “倾情十三载送滨城务工兄弟,春风一路暖畅一曲和谐赞歌。”今年,大连市总工会职工心连心艺术团小分队化身车厢里的“百灵鸟”,与大连客运段宣传小分队在布置一新的专列上深入各车厢,与返乡农民工互动,共同上演专列上的“春晚”。 

  大连客运段用更加充足的运力让务工兄弟体验更美好、用铁路人的忠诚和担当让务工兄弟体验更美好、提升服务品质让务工兄弟体验更美好、开展系列活动让务工兄弟体验更美好。 

大连客运段倾情服务13载 让务工兄弟带着温暖回家

  列车工作人员展示现场写的福字。中国青年网通讯员于晶 摄 

  连续13年负责务工专列报道、集策划、编导于一身的大连客运段宣传助理于晶介绍:沈阳局集团公司大连客运段从2007年开始担当务工专列值乘任务,到今年已经是第13个年头了。13年时光荏冉,13年事物变迁,在这13年当中,每年的此项活动,我们都有一个新创意,尝试一种新变化,传递一份新感动,增添一抹新亮色。 

  开行务工专列返程的外在形式年年有变,开行9年时记录务工兄弟两组妨帧照片的“回家的笑脸”“回家的礼物”喜庆海报、开行10年时“十送”服务活动以及开行11年时“温馨回家路、千人送福活动”、开行12年时是一个生肖的轮回,12生肖和12帧照片的有奖大转盘、智慧列车让务工人员体验更美好以及今年的庆祝建国70周年的“站台上的‘百福图’、列车上的‘百宝箱’、车厢里的‘百灵鸟等策划,但不变的是大连客运段的工作人员陪伴务工兄弟一路走来、送务工兄弟回家的热情与服务的真心。 

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