海归硕士想让家乡变得更有温度；工程师转行渴望接地气的生活；网络工程毕业生带来信息化智能化

　　　700多名“90后”上海城管，高学历有用武之地

　　上海市城管执法局执法总队“90后”城管向市民发放普法宣传资料。

　　“国徽象征国家，盾牌象征依法行政，牡丹花和橄榄枝交叉，表示城市让生活更美好。”今年26岁的城管队员刘思仪指着自己一身天空蓝制服，绘声绘色地说。

　　三年前，她获得英国谢菲尔德大学硕士学位后，决心回到上海，从事一项在外人看来并不“光鲜”的职业：城市管理执法员，也就是大家熟知的“城管”。

　　记者从上海市城市管理行政执法局获悉，近年来，像刘思仪这样的“90后”城管队员越来越多。上海城管执法系统共有7900多名工作人员，其中“90后”约730人，占10%左右，在部分中队，“90后”队员数量已近50%。其中，不乏上海本地出生、海归硕士，他们为何会选择一份收入不算高、休息时间不固定的职业？近日，记者采访了多位“90后”城管，看看他们为这一行带来哪些青春气息。

　　现在执法内容跟以前大不同

　　城管执法更考察综合能力，对高学历人才求贤若渴

　　“读了20多年书，怎么想到去做城管？”决定报考城管之初，这是刘思仪最常听见的问题。

　　“和其他女生不同，我从小就对制服有信赖感。”刘思仪说。更触动她的是在英国街头看到的景象。在英国街道，常看到长发飘飘的艺人抱着吉他弹唱，只要不影响交通秩序，执法者和行人都不会制止。但在国内，时常看到城管和街头艺人发生矛盾冲突。“虽然英国没有城管这一职业，但这段经历使我感受到城市管理水平是衡量城市文明程度的重要标志，希望自己可以成为上海城管的一员，让自己的家乡变得更有温度。”

　　在刘思仪看来，“现在城管的素质都挺高，硕士生做城管，不稀奇！”来自上海市城管执法局的数据显示，目前上海城管系统中，本科及以上学历的有6471名，占81.4%。在这6471名本科及以上学历的城管工作人员中，硕士研究生有388人，其中绝大多数是一线执法人员。

　　高学历人才，在城管队伍里有用武之地吗？在另一位城管队员付翠玉看来，答案是肯定的。付翠玉是一名国防生，博士毕业后服役于部队，并于2012年转业到虹口区城管局，成为凉城中队一线执法人员。她坦言，起初是为了稳定的事业编制决定转业到城管，有过心理不适期：“最开始一段时间，心理落差特别大。由于工作年限短，我的薪资、待遇等都不如老队员，再加上学历和专业等因素，在当时的中队氛围中，很难和同事有深入交流。”

　　但随着时间推移，她渐渐爱上城管这份职业，感受到自己的存在价值。“高学历的主要优势在于对新鲜事物的接受、理解能力更强，领会、变通的速度相对更快。”付翠玉说。“新城管入职前，要熟记424条执法事项，每天晚上吃饭、睡觉前，都要见缝插针地复习。面对具体的执法场景，还要灵活变通，这时，学习能力强的优势就体现出来了。”她的硕士和博士同学，大多都去企业工作并成为技术骨干，而她始终坚守在自己的岗位上。

　　1992年出生的黄亦斐曾是上海电气集团一名工程师，在他人眼中，这是一份令人艳羡的职业。然而一年前他辞职转行，加入万里街道中队，成为一名普通的城管执法队员。“我渴望新鲜感、接地气的生活。”

　　传统印象里，城管每天就和街头小摊贩打交道。但在万里街道，很多业主是受过高等教育的知识分子，对房屋结构和法律法规的了解，甚至超过城管队员。这群高学历业主，却常常会在自家楼顶搭建违法建筑，如何说服他们整改？“如果城管队员自身学历较高，了解企业的运作规律，和他们沟通时现身说法，更容易取得业主信任。”黄亦斐说。

　　任卫强是黄浦区城管局机动中队队长，是拥有20多年执法经验的“老法师”。在他看来，城市管理是一项涉及诸多利益博弈的复杂工作，对从业者素质要求比较高，并不像一些人认为的“初中毕业生就能做”。过去，一些地方频频发生城管执法冲突，导致整个城管群体形象偏负面，这与城管招录门槛偏低、人员良莠不齐有一定关系。

　　“现在的执法内容跟以前相比已经大不相同了，城管执法更考察综合能力，对高学历人才求贤若渴。”任卫强说。上海要迈向“卓越的全球城市”，未来将有更多外籍人士和高学历人才光临上海，年轻城管队员们能发挥语言优势，沟通更顺畅。“当然，高学历队员往往书本知识丰富，气场和经历不足，这需要时间慢慢锤炼。”

　　智慧城管成精细化管理手段

　　北斗定位、车载视频等装备运用，提升城管智能化水平

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