记者帮8月 盘点

一年一度的中秋佳节就要来临。在一个本该阖家团聚的节日，有的家庭却不得不承受家庭成员失联的痛苦。有四位家庭成员失联的家属或亲友方，在过去的一个月,寻求羊城派记者帮栏目帮助。幸运的是，其中一位失联者经报道后，已和家人联系。

对于身边的环境，市民特别关注。广州市海珠区一位市民，就自家附近一公园垃圾无人打扫的问题，在羊城派上发起长达3个月的追问。在记者和相关部门的努力下，垃圾终于有人清理。但公园的打扫体制机制问题，值得继续关注。

已经过去的8月，读者用户在羊城派记者帮上，最关注什么？有什么特别的事，最终成为城中热闻？本期记者帮主持人，整理大数据，与各位一同分享。

回望1

中秋节就快要到了 失联的你能回家吗

在一众报料中，寻人类报料再度成为热点。

有的失联人物，和广州关系较密切。在广州市白云区一间货运公司工作的32岁女子林望丽，自7月中旬向公司请假后，便和同事及家人失去联系。她留给家人目前能找到的最后影像，是7月18日晚上7时许曾进入白云区太和自住出租屋。在过去一个月，记者帮助家属一路找寻林望丽，协助家属联系警方加入查找，但至今仍然未见其踪影。9月5日，林望丽的哥哥向记者透露，该案现在已经由白云区刑警大队负责，林家人当天曾前往警方处报警，希望警方能调查有没有可疑人员进入过林望丽的出租屋。

同样与广州关系密切的，为38岁的导游张珂。据他的大学同学卢小姐介绍，张珂平时独居在广州。4月21日张珂以“妈妈住进ICU”为由请假离开广州。通过查询张珂的微信记录，朋友们发现张珂自4月22日后，微信运动步数为零，有朋友查询张珂身份资料时，发现张珂曾购买4月21日广州往邯郸的机票。由于与同事和同学联系不上，张珂的朋友曾在5月份向广州荔湾警方报警。

相比成年人失联，未成年人离家出走则更揪心。陕西安康李女士，通过羊城派记者帮，希望寻找声称前往广州打工的17岁女儿方小卫。李女士介绍，方小卫2017年12月开始离家出走，2018年2月时曾和家里联系，声称在广州打工。根据李女士介绍，家人每次联系方小卫，不是没人接听，就是“张口要钱”。父母希望有见到方小卫的人，提供线索。

寻人是艰辛的，寻找到了则是开心的。经过包括本报在内多家媒体的努力，失联9年的宜黄高考状元杨仁荣，9月3日恢复与家人联系。在电话中，杨仁荣对过去9年没有过问家事表示内疚，并表示将在近期与家人团聚。

中秋节就要到了，这些被家人和朋友报称失联的人，能最终和家人团聚吗？

回望2

消费维权仍是主角

暴雨天水浸突发多

根据羊城派记者帮8月的后台数据，本月记者帮一共收到各类求助报料超过180条。细细分类，涉及消费维权类投诉报料占21%，突发新闻线索报料占12%，社区生活占12%，环境卫生、政府政策咨询、寻人寻物报料，分别占10%。

虽然商家操作越来越规范化，但总有消费维权的投诉报料传至羊城派记者帮后台，希望记者提供帮助。这里面，既有市民投诉购买到功效不明的“神药”，也有市民在使用共享单车后对于扣费问题的投诉，也有市民反映自己在使用拖车服务后，被索取“高价拖车费”。这些投诉报料，记者均设法帮助解决。

在过去的8月份，特别是中下旬，广州市民面对最多的天气，可能是雨。8月28日，广州暴雨，中心城区一度发出暴雨橙色预警，第二天再度暴雨，道路发生水浸，市民出行不便，这也让突发新闻类的报料增多。针对报料，记者前往科韵路黄埔大道人行隧道、广州大桥江月路桥底、科学城科学大道等水浸场所，连线发回报道，同时追问水浸成因。除了水浸，地铁突发延误，街边店铺火灾影响公共秩序等突发报料，亦第一时间传至记者帮由记者跟进。

回望3

街坊死磕脏乱差公园

者助公园清除垃圾

8月份，记者帮有10%的报料求助，和环境卫生有关。注册账号为“海珠好市民”的网友反映,自家附近、位于广州大道南南洲路和环城高速上桥口之间的一个小公园，垃圾常年没人清扫。对于公园的脏乱，“海珠好市民”连续在记者帮更新报料长达3个月。羊城晚报记者在公园蹲守了近一周，见证了公园缺乏打扫、生活垃圾腐烂无人管现象。在记者蹲守时唯一一次遇见的环卫工人告诉记者，他来自园林绿化部门，只能打扫清理园林绿化垃圾。对于塑料袋矿泉水瓶卫生纸等垃圾，他所在的园林绿化系统无法收运。对于这个答复，“海珠好市民”表示不满意，希望有关部门先行打扫，而不是“垃圾分类”。

Tags：广州(433)记者(37)市民(80)家人(14)报料(4)东莞阳光网(9)阳光网(10)东莞 公安部(1)

转载请标注：信息网——中秋节快到了 失联！失联！失联……期待更多团圆好消息