苏宁的AI布局既是立足于自身零售的场景进行深度的挖掘，又是顺应未来AI时代的大趋势。目前，苏宁已经能够实现从零售的全流程AI加持，一定程度上解放了零售流程中低效率的人力生产，未来AI技术还将大量的解放不必要的重复劳动力。纵观苏宁AI加持的新零售场景，无论是AGV机器人、“行龙一号”、“卧龙一号”为代表的“仓运配”全流程的无人化闭环，还是摆在消费者面前的苏宁智能货柜、售货机器人都紧抓新零售行业痛点，真正致力于解决消费者问题。

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