用智慧，更好地托管万物的美

上周有幸出席了联合国教科文组织(UNESCO)在巴黎举办的“推动人性化人工智能”全球峰会。从早晨9点半到晚上7点，包括教科文组织总干事奥德蕾·阿祖莱在内，1000多位来自不同文化背景的政策制定者和各界精英，专注于讨论——“我们如何找到一些原则，作为人工智能未来发展的基础和框架”。

腾讯是唯一受邀在主会场发言的中国公司。我每次参与类似国际论坛，都希望了解当今最超前的思维和论据是什么。沉浸在互联网行业十来年，常有知识干枯的隐忧，害怕陷入长处林中不知木的漩涡，何况腾讯又是大丛林，哪怕进入了盲区也许还不知情，那就太可悲了。因此任何能激发内心再度澎湃的机会，都非常值得追寻。

当然，我们也有些小小情怀，希望借助我们的努力，在关键的国际场合感染五湖四海的朋友，讲好中国故事，用沟通的善心让世界无间隔。

其实去年12月，我就在巴黎代表腾讯领取过UNESCO颁发的“数字技术增强残疾人权能奖”。腾讯自2009年开始在信息无障碍方面展开探索，旗下大部分产品都针对残障用户进行专门优化。例如，一位湖南的视障用户在使用QQ时接受别人发过来一个聊天表情，读屏软件会读取为空信息，让他误以为受到戏弄，带来了很大困扰。收到用户反馈后，手机QQ开发出表情读取功能，让视障用户可以读取别人发来的表情信息，像普通人一样通过发表情来表达内心的想法。手机QQ还开发了声纹加好友、语音安全支付、短视频录制&拍照等功能。通过腾讯优图的OCR识别功能，可以很方便地帮助视障用户提取好友发的图片上的文字，或者拍照后提取文字，帮他们阅读书籍、食品和药品说明书等。

科技让生活更美好，实实在在的故事，最有说服力。

人过半百，我还领悟到，若要精彩地活好下半生，就必须找到如何与人生再谈一场恋爱的智慧和勇气。这个世界其实不属于任何人，我们只是为下一代好好保管的信托者。互联网给予人类巨大的资源和智慧，能积极运用这些智慧，更好地托管万物的美，这场恋爱该会何等精彩!

人类永远不会排斥有善意的爱心

人工智能是个大课题，也有巨大争议。霍金和马斯克的观点，都带有一定的负面色彩。

抵达巴黎的前两个夜晚，我一直彻夜难眠，直到要上台演讲的前一个凌晨，得知Pony(马化腾)在北京的全国两会上也将建言科技伦理建设的内容。而我们两人之前完全没有对过表。他在《关于加强科技伦理建设，践行科技向善理念的建议》中的观点，与此次峰会主题可谓遥相呼应。Pony建议说：“只有发挥科技伦理在科技创新中的调节作用，进一步加强科技伦理对科技活动的引导和规范，才能促使科技活动朝着更加有利于人类和人类社会的方向发展。”

看完这段话，我释怀了。依然失眠，但相信明天我会从容地与观众分享真实的自我、真实的故事。也许真正和人生再谈一场恋爱，只要真诚，无需任何假情假意。就像小龙说的，善良，远远比聪明更重要。

大会开幕的大清早，我与团队很开心地来到UNESCO总部。UNESCO总干事致辞后，与我一起在台上的，除了美国的一位与法律有关的专家，还有来自非洲、中东、欧洲的代表。来自中东阿联酋的代表是全球第一位人工智能部长。轮到我发言，突然兴起，没有看准备的草稿，滔滔不绝说了以下的话：

“我第一次来到这个殿堂是去年12月来领取‘数字技术增强残疾人权能奖’。记得当天，当我看到来自世界各地的发展中国家，不少志愿者团体以及不少学术前辈为各自所处地区的残疾人士做了那么多事，不少残疾人士面带发自内心的欢颜现场演绎他们的人生故事，我的内心在流泪。任何一个国家，任何一个企业都不应当公然表达自己有多么伟大，除非，他们自己明显领悟到对这个世界需要帮助的人群，他们做得有多么的不够。应当被授予这个奖项的组织，应该远比我们更多。因为我们做的，远远比我们应当做的来的少。今天我再次回来，是想和大家分享来自中国的声音，让大家理解我们虽然站在人工智能发展的前线，但是我们和世界一样，可以为人类共同的未来奉献更多，承担更大的责任，也应当做得更有爱。”

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