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滴滴整改：无限期下线顺风车业务

网络整理 2019-01-14 02:47

目前已陆续推出和升级了多项安全运营保障措施

东莞时间网讯（记者冯欢）记者昨日从滴滴公司了解到，滴滴公司的整改仍在进行，滴滴已在全国范围内无限期下线了顺风车业务，陆续推出和升级了多项安全运营保障措施。包括持续面向全量司机进行安全审核，推出深夜运营规则；升级一键报警、紧急联系人功能；增加重大安全客服，并成立了警方调证专项工作对接组等。

滴滴八项整改措施

1.在全国范围内无限期下线顺风车业务；公司全力以赴投入安全工作；

2.持续面向全量司机进行安全审核和培训，要求无犯罪记录、通过三证验真。除了每日出车前对司机进行人脸识别外，9月27日起已在司机接单间隙随机抽查人脸识别，通过后才能继续接单；

3.9月15日起，试行深夜运营规则。快车（含优步、优享）及专车司机在深夜期间（23:00-5:00）需满足注册时间超过半年、安全服务超过1000单等条件才能接单；

4.已升级一键报警功能。乘客和司机使用一键报警后，在拨打110电话的同时，会自动发送行程信息给紧急联系人，确保亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息；

5.客服部门的重大安全客服人数增加3倍，并成立了警方调证专项工作对接组；警方调证流程将在符合法律法规的前提下进一步加速；

6.9月8日开始试运营的行程中录音（7天后自动删除）功能，不仅对潜在的言语性骚扰及不文明行为起到震慑作用，同时也有利于公正解决司乘纠纷。滴滴还将按照相关法律规定，通过加密保护技术以及严格的录音采集和调取规范，保障乘客及司机隐私；

7.9月13日启动司机安全培训计划，其中安全知识考试覆盖所有上线的司机，未通过的司机无法出车接单；司机端APP已上线防疲劳驾驶功能，系统触发后，司机必须休息后才能继续提供服务；

8.乘客端APP已上线“未成年人乘坐滴滴需由监护人陪同”（包括代叫车）的提示，希望各位家长用户谅解，并向孩子普及相关知识。平台目前正在探索有效的未成年人安全出行防护机制。