在即将迎来国庆节之际，南京路支行作为“中国银行业百佳示范单位”同时又身处金融繁华路段，为保障全行各项业务安全平稳运营及服务的有效开展，支行全行上下高度重视，积极部署，力争以饱满的热情、精湛的服务做好会议期间金融服务保障工作，向岛城及全国人民展现交通银行青岛分行专业化的品牌形象。

全面备战，提升网点现金管理工作

为应对国庆节市民使用现金较多的情况，南京路首先做好零币、小面额纸币及外币的备付量，及时对所收现金做好清分工作，开启零币兑换窗口及残损币兑换窗口，大力推广自助现金机具，提高服务效率。进一步优化国庆期间现金管理流程，做好支行现金管理工作。

发挥优势，做好金融服务

考虑到国庆期间外地旅游人员较多，南京路支行专门抽调员工共同组成“国庆节金融服务小组”，充分利用“涉外窗口”、“爱心窗口”，如有外地、外籍、残障客户到来，确保服务“一条龙”，充分为不同的客户群体提供金融服务。同时，支行及时下发文明服务手册，集中组织对服务条线员工进行操作技能、兑换服务、防假识假等专业知识培训，全面提升支行金融服务水平。

未雨绸缪，强化安保运营能力

支行多次召开专项会议进行部署，集合业务管理、产品运营、后勤保障等部门，加强国庆期间的安保运营管理工作，确保万无一失。安排专人对自助终端、ATM、智易通等机具设备进行全面检查和维护，加大巡检频率，保证设备正常运转。同时，针对各类安防、运营突发事件，制定应急预案并进行演练，安排相关人员24小时值班，随时处理紧急情况，全力做好会议期间后勤保障工作。

截至目前，南京路支行准备工作已全部落实到位，全力以赴做好上国庆期间金融服务，积极展现“担当社会责任，做最好银行”的大行风采。

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