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徐琨:Testin云测如何快速实现了企业应用服务“三级跳”?

网络整理 2019-01-11 19:47

  如今我们出门,只有一件东西是必须带的,那就是手机。实际上,我们已经离不开手机和各种类型的智能应用,无时无刻不把它带在身边享受它的便利。

徐琨:Testin云测如何快速实现了企业应用服务“三级跳”?

  不过,如果我们仔细琢磨一下,与其说我们离不开手机,不如说我们离不开手机中的各种应用(APP):我们在微信上交流,上淘宝购物,用智能设备控制家居、去手机百度上搜索信息,在今日头条上看新闻,然后用美团订餐……

  当消费者“应用化”之后,所有为消费者提供服务的企业自然也离不开应用,互联网公司离不开应用,传统企业同样也离不开应用——如今,我们也在用“招商银行”APP转账、用智能手环记录我们的运动状况、用“中国国航”APP值机。

  既然应用是如此的重要,任何一家企业都要重视应用,都需要对应用的开发、测试、推广、运营、版本更新、持续改进负责,都需要做好应用的全生命周期管理。

  这个时候问题就来了:如果你是腾讯这样的互联网巨头,你有足够的产品、开发、测试、运营人员,管理好应用自然是驾轻就熟;可是,如果你只是擅长线下业务的传统企业,如何才能做好如此复杂的应用全生命周期管理?

徐琨:Testin云测如何快速实现了企业应用服务“三级跳”?

  这里就需要专业厂商的帮助了。Testin云测就是这样的企业服务平台,它已经集合了超过10万的众测用户,为全球超过100万的开发者和企业提供应用的专业服务,累计服务了超过260万个应用,完成了超过2亿次的测试。

  从兼容测试到测试专家

  Testin云测的运营方、北京云测信息技术有限公司总裁徐琨回忆,Testin云测的前身就是做移动互联网产品的。当时,血气方刚的他们开发了中国最早的即时通讯软件PICA,甚至比手机QQ的推出时间还要早,更别说几年之后的微信了。

徐琨:Testin云测如何快速实现了企业应用服务“三级跳”?

  到了2011年,他们终于等到了移动互联网的爆发,于是决定转型做移动互联网服务。

  基于自身开发移动互联网产品的深厚经验,加上看到很多公司对开发应用之后的迫切测试需求,Testin云测首先选择了APP兼容测试作为起点。他们买来了当时市面上几乎所有的智能终端,搭建了一个自动化的兼容测试平台,然后将其免费提供给那些应用厂商,解决了让他们头疼不已的兼容测试问题。此后,当发现还有压力测试等无法完全通过自动化测试来完成,Testin云测又搭建了一个规模化众包生态平台,发展了超过10万的众包测试用户。

  从2011到2014年,Testin云测花了三年的时间,不断地完善自己搭建的两大测试平台。在这个过程中,他们也慢慢发现,过去的测试客户都是做工具软件、做游戏的移动互联网公司,而现在却慢慢变成了各种类型的传统企业,如保险公司、证券公司、汽车厂商、餐饮企业,等等。

  例如,兴业银行很早就选择了Testin云测作为其独家的测试供应商,并将Testin云测的测试结果纳入其应用上线前QA流程的标准环节。目前,兴业银行使用Testin云测的测试服务频率较高,通过几年的兼容性测试合作,其应用的兼容性问题得到了很大的优化,测试效率得到了明显的提升,不仅持续续约,并且追加了测试量,这也是对Testin云测所提供服务的最好肯定。

徐琨:Testin云测如何快速实现了企业应用服务“三级跳”?

  在做兼容测试的过程中,Testin云测发现客户其实还有更加广泛的其他服务需求,于是从2014年开始,将业务拓展到应用测试的所有环节。如今,Testin云测能够提供的服务已经涵盖了远程真机测试、深度兼容测试、发版测试、Bug探索、专家用例测试、性能测试等全流程。

  如今,Testin云测就在为梅赛德斯-奔驰公司提供了深度兼容和发版测试服务,并精选热门机型为其H5交互页面提供全面的测试解析,确保应用质量,提升用户体验,加速互联网+的融合进程。在Testin云测的客户名单中,像梅赛德斯-奔驰这样的传统企业还有很多。

  从测试专家到“让应用更有价值”

  再往后,Testin云测又进一步发现,应用测试也只是企业在应用上的一小部分。实际上,企业在开发完应用之后,除了通过测试保证服务的顺利进行,还需要做推广以获取用户。获得用户之后,企业还需要经营用户,进行精细化管理,这就需要进行应用的优化。此外,企业还需要保证应用的安全、对流量进行变现、进行协同管理……

  针对客户的诸多需求,Testin云测除了核心的应用测试服务之外,也推出了围绕应用的其他服务:

  1. 安全服务:由安全领域资深专家带队,依照国际、国内以及行业标准为企业应用安全服务。

  2. 推广服务:资深优化师为企业量身定制专业的推广优化方案,快速提升应用排名,增加应用曝光度。

  3. 产品优化:基于强化学习的智能优化引擎,实时、持续、智能提升转化率,优化产品质量。

  4. 流量变现:基于百万款应用的变现经验,量身打造符合中国用户群体的流量变现平台。

  5. 拨测监控:以用户真实视角主动发起的业务持续可用性监控,比用户更早发现问题。

  6. 数据采集:提供快速、高效、高质量的数据采集与标注服务。

  7. 协同管理:免费的轻量级项目协同管理工具,降低内部沟通成本,提升协作效率。

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