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湘潭“12315”中秋节期间处理消费者来电342件

网络整理 2018-12-04 23:17

　　红网时刻湘潭9月28日讯(记者曹利敏通讯员李爽)9月27日，我们从湖南省湘潭市工商局12315指挥中心获悉，今年中秋节期间，12315消费者投诉举报热线平台共处理消费者来电342件。其中，咨询318件(其中指导消费者投诉26件)，投诉22件，举报2件。

　　中秋节期间，湘潭市工商局12315指挥中心受理的消费者投诉22件中，商品类投诉居多，有13件。受理的消费者咨询318件(其中指导消费者投诉26件)，反映的问题主要为客运车辆及出租车绕路、中途甩客、过节涨价、儿童乘车按成人票收费等问题。另有来电咨询委托他人办理公司注销程序。

　　湘潭工商部门提醒：节假日消费需谨慎，警惕各类消费“陷阱”，当消费权益受到侵害时，应第一时间拨打“12315”向消费者协会或有关行政部门投诉。