今天，理财君为大家推荐4个测试方法，都经过了实践检验而且简单实用，告诉你如何挑选一家靠谱的专业保险公司或保险中介机构。

　　保险公司服务系统3步快速检测法

　　首先，通过电话查号台(114、118114和12580等)或网络搜索引擎去查询保险公司的服务热线、官方网站和官方微博/微信号。如果没有结果，那你最好立即放弃。如果一家商业保险公司的服务电话竟然查不到，也就无法进行拨打和咨询。那么发生紧急情况后，保险消费者将面临什么样的混乱、无助场景呢？

　　其次，在工作日的白天用公用电话拨打对方的服务热线。如果服务热线是对方付费的电话系统(比如完全免费的800电话或免长途费的400电话)，那么这家保险公司的服务不会太差；如果服务热线是普通的拨打方付费的电话，那么该公司的服务的改进空间还是很大的，需要更加人性化。众所周知，110、119、120、122等紧急服务电话都是免费的，便于在最特殊、最危急的情况下帮助到所有寻求帮助的人。实际上，当保险消费者发生保险事故时，不排除会出现手机没电且身无分文的极端窘迫情况，此时该如何使用拨打方付费的服务热线快捷地联络和沟通呢？

　　最后，在午夜23:30左右拨打该保险公司的服务热线。如果是人工接听电话，那么该公司采用的肯定是“7天×24小时”的服务方式，服务肯定不会差；如果不信，可以在凌晨03:00再测试一次。如果您再委托一位国外的朋友进行午夜电话拨打测试的话，就更加能够体验到在紧急情况下免费拨打国际长途电话(对方付费)的优势和好处(当然，这里的午夜是指北京时间的午夜，而不是国外当地的午夜)。

　　如果电话里面传来的是电脑答录机的声音：“对不起，我公司的工作时间是上午9点到下午5点，请在工作时间打来，或稍后留下您的音讯……”，就可以知道这家公司的服务还有很大的提升空间，尤其是需要提升人性化服务的水平。在非工作时间(特别是深夜到凌晨)发生的意外事故对于人们生活的影响是更加严重的，此时的保险消费者更需要与人沟通，而不会希望与答录机进行无效沟通。这证明该公司的应急服务不会太好，如果是车险、财产险公司就更是如此，一试便知。

　　所有专业的服务公司和金融业公司都知道：产品很容易被人照抄、复制、山寨，但是一个顶级团队的服务经验、服务心态和职业素养是不可能轻易被复制的。

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