央广网上海5月15日消息（记者林馥榆）长期以来，共享单车普遍存在车身积灰、部分零配件损坏、车身小广告密集等问题，妨碍骑行体验之外，也影响了城市面貌。对此，摩拜上海团队开展了“文明清洁 有序上海”的专项行动，创新推出单车“洁净二部曲”，截至目前，已有数万辆经过整车深度清洁的单车亮相申城街头，为市民提供安全整洁的骑行服务。

　　据了解，摩拜单车一线运维人员随身携带抹布，清水、简易维修工具等，对易清除的单车“牛皮癣”小广告及时处理，对简单故障的车辆实现就地维护，对积淤的共享单车规整停放，对街头的单车及时清洁，尤其在连日下雨或刮风天气过后，会增加车辆的清洁频率，尽量为广大市民提供座椅干净、车况整洁、无损坏的单车使用，并对破损的车辆及时回收。

　　摩拜一线运维人员街头清理小广告和清洁车辆（央广网发 摩拜 供图）

　　对于在街头无法完成简易清洁维护的单车，摩拜单车会将车辆统一规整入库，进行深度清洁维护。维修师傅李师傅表示，深度清洁其实是很有讲究的，因为我们会用高压水枪对车身进行整体冲洗，因此我们除了常规的清洁以外，洗完后会特别给车身上一层保护油，就像洗完脸涂个面霜一般，能对我们的皮肤有更好的保护作用，保护车漆也是一样的道理。

　　经过深度清洁过的整车再次从仓库调度去街头前，摩拜还将再次进行安全确认，反复检查车况无异后，将车辆分批调度至市民需求的热点区域。

　　运维人员用水枪深度清洁单车，图为座位冲洗前后对比图（央广网发 摩拜 供图）

　　另外，结合专项行动，摩拜单车上海团队还将提高热点区域的调度优先级，针对陆家嘴、徐家汇、中山公园、人民广场、五角场等容易发生违停堆积的区域等重点路段安排专人负责，实现专人专区三维一体化运营，加大了单车精细化运营的效率提升，对各个区域淤积的单车进行规整停放，对于重点区域根据大数据监管平台进行投放量和运维人员的调整，科学地规划运维人员负责的区域和清运车辆的清理路线，以便提高单车清运、调度的效率。截至目前上海平均每天出动运维人员500人次，调度车150余辆，每天故障单车回库体检5000余辆，安排清理乱停放、淤积点位2000余处，一线运维人员每天手撕车身小广告超过千辆。

　　据了解，自2018年起，为了改善车辆安全状况，提高市民骑行满意度，摩拜单车在上海开展了多次单车清理专项行动，在上海减量回收超10万辆废旧单车，在保持总量不新增的前提下，继续做好现有车辆的运维和管理工作，避免占用城市资源，净化道路环境。根据摩拜后台大数据显示，摩拜在上海市的车辆淤积情况下降了30%，人力、物力、运力也得到了更好的调度，车辆的故障率呈下滑趋势。

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