“打‘滴滴’把手机落在了车上，现在司机不接电话，报警又不能立案。手机刚买一个多月，里头还有不少重要资料……这可怎么办？”昨日，市民李先生拨打本报新闻三秒区热线83186666求助。

　　司机称不知情再联系已关机

　　“2月12日中午，我和老婆在婺城区新狮街道骆家塘打了辆滴滴快车去今日大酒店，下车后发现手机落在了车上，我第一时间拨打了自己的号码。”李先生称，他打了三个电话，但一直没人接。“一开始以为司机在开车没听到，但第四次打过去时，那边竟然语音提示手机关机了。”

　　李先生说，他随即通过滴滴快车手机客户端的“物品丢失”功能联系该司机，司机表示没有看到，并称不排除被其他乘客拿走了，让他联系客服。“我又拨打了客服热线，客服回复称有后来的乘客捡到了我的手机并交给了司机，说会帮我联系司机处理。但几天了一直没联系上，司机不是不接电话就是关机。”此后，李先生多次用家人及朋友手机联系这个司机，始终无果。

　　公司无权处罚 警方不能立案

　　2月13日晚，李先生收到来自滴滴快车的一条致歉短信，称滴滴公司已对司机作出严重警告，若该司机再出现此问题将予以解除合作。“意思是滴滴公司也承认司机拿了我的手机，但就想用一条短信把我打发了？而且这个司机现在还在接单。”李先生点开手机，客户端显示，2月16日，该司机的接单数与12日相比增加了近百单。随后，记者用李先生的手机给司机打电话，发现其处于关机状态，拨打滴滴客服400-000-0999查询，对方则回复称，公司无权阻止司机接订单。

　　滴滴平台不能停止司机接单运营吗？对此，市道路运输管理局客运(出租车)管理科科长龚永毅表示，目前管理部门还未将滴滴平台纳入监管，所有事务均由滴滴公司自行管理，所以他们也无权处理，建议乘客报警处理。

　　“滴滴客服也建议我报警，并表示会配合警方调查。我去了江南派出所报案，警察却说乘车丢失手机属于遗失性质，不是刑事案件，无法立案，建议我向法院起诉。”李先生说。

　　捡到东西不还犯法吗？《民法通则》和《物权法》中明确规定：拾到他人遗失财物必须归还，如不及时归还非法所得财物，便有可能构成侵占罪。如果拾到东西的人拒不归还，是对失主财务所有权的侵犯，失主可以依法对其起诉。但律师也表示，侵占罪是典型的“起诉才处理”的犯罪，即由被害人亲自起诉，司法机关才予以受理，否则，不会对行为人追究刑事责任。律师也在此提醒乘客，下车前最好先检查一下随身携带物品，以免造成不必要的麻烦。

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