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滴滴出行APP上线“监督不文明用车行为”举报入口

网络整理 2019-05-20 15:45

站长之家(ChinaZ.com) 1月31日消息:近日，有网友发现，滴滴出行app端单车页面上线“监督不文明用车行为”举报入口。

据了解，该举报入口共分为破坏单车、私占单车、违规停车三大类。用户可根据不同的情况分类举报，平台技术、客服和线下运维人员会及时根据具体情况分级分类跟进处理。

对于涉嫌破坏、私占共享单车的用户，滴滴共享单车平台会首先通过短信、push推送、客服回访等方式进行多次提醒，期间用户可随时与滴滴单车平台客服沟通、反馈真实情况。