当前,世界经济正处于加速向以数字经济为重要内容的经济活动转变的过程中,国内外数字经济正处于密集创新期和高速增长期,发展迅速、创新活跃、辐射广泛。

今年两会,国家发改委在《关于2018年国民经济和社会发展计划执行情况与2019年国民经济和社会发展计划草案的报告》提出,2019年,将加快建立数字经济政策体系,制定实施新时期“互联网+”行动,建设人工智能创新应用先导区,持续推进大数据综合实验区建设等,将为数字经济发展提供重要政策支撑。

在国际国内数字化发展态势一片大好的情境下,企业服务领导厂商都在引领行业向数字化升级。SAP成就了覆盖大型企业客户的“管理软件厂商+咨询实施服务商”的产业生态,用友网络则塑造了打通中小企业的“管理软件厂商+渠道商”的产业生态。正是这稳定的产业生态,让SAP、用友网络经受住了各种挑战,在数字化时代一路引吭高歌。

作为中国协同管理软件的开创者及持续领导者,致远互联也一直在引领行业的发展,6万多家用户成就了其“管理软件厂商+平台商”的产业生态。17年一直专注在协同管理软件领域的致远互联,面对今天的数字化潮流,正以积极姿态拥抱数字化。“今天,我们从信息化开始进入数字化、智能化的世界,协同管理软件行业也到了要变革、要颠覆的时候,在数字智能时代,一切行业都在重构。我们软件厂商,不仅要帮助客户重构行业,也要利用数字化、智能化的新机遇,自己革自己的命,重构协同管理本身。”

在3月15日于重庆盛大举行的“致远互联2019春季伙伴大会”上,致远互联董事长兼总裁徐石面向参会的600多位伙伴厂商宣告了致远互联的新使命。致远互联也借此契机首次对外发布专为企业数字化升级而打造的“协同运营中台”,同时重磅发布了支撑CAP+企业应用服务创新平台共享生态战略的“蜂巢计划”,在产品、销售模式、生态等方面进行全面升级,形成创新的商业模式和创新的业务价值,推动协同管理行业迈向数字化新台阶。

“协同运营中台”,企业数字化升级新动能

在协同管理软件领域,每一次升级其实就是一次蜕变。而每一次蜕变的成功,都源于上一次的积淀。在协同管理软件领域深耕17年,致远互联今天向数字化全面升级,可谓厚积薄发、水到渠成。

从2003年推出协同管理产品A6开创了“协同领域标准化产品”的先河开始,此后,从A8协同管理软件、M1移动办公软件、业务生成器、V5协同管理平台、G6政务协同软件到CAP业务定制平台,再到V5协同管理平台7.0版本……致远互联都在不断寻求技术突破与升级,使得整个企业组织的数字化业务管理平台形成一个打通前台、中台、后台的完整闭环体系。

致远互联协同运营中台

今天,很多企业和产业在数字化升级过程中遇到的要害问题是不知道IT治理该怎么走?为什么会出现这种焦虑?基于不同的场景,企业在前端部署了大量的应用,包括钉钉、企业微信、M3(致远互联的移动工作平台)等。这些应用和场景紧密相连,因此要求越来越轻,越来越快。但是后台使用的ERP、CRM等传统管理软件,却要求越稳重越好。稳重的后台无法适应前端应用的快速迭代,无法达到同频共振,企业由此陷入IT治理的忧虑之中。

“从企业管理软件的角度来看,我觉得企业需要一个运营中台。把业务和前端结合起来的最快方法是协同管理。致远互联打造的协同运营中台最大的价值是全程、全域、全端的连接、融合、赋能。它包括门户及消息平台、工作流BPM引擎、集成引擎、表单引擎、组织结构和主数据、权限控制、业务定制平台等。”

在此次伙伴大会上,致远互联董事长兼总裁徐石表示,通过致远互联协同运营中台,可以打造企业IT治理新架构,企业的前台和后台能进行深度连接。致远互联的运营中台是为业务赋能的,而非简单的管控。

事实上,致远互联通过CAP业务定制平台延展到企业应用服务,通过BPM(工作流与业务流的一体化)流程管理延展到协同工作与后台ERP流程的整合、通过CDP整合全员行为数据/流程数据/组织绩效数据/流程审批效能数据、通过CIP集成平台连接和集成外部资源(诸如商旅、电子合同、电子发票等)和后台ERP等,正成为企业数字化升级新动能的企业协同运营中台,成为企业数字化升级的新动能。

“CAP+云商城”,伙伴生态新模式

在企业进行数字化升级过程中,企业对服务类产品的需求是复杂而多样的。任何服务厂商单凭一己之力都不足以应对外部环境的变化,需要整合N多的解决方案,才能够彻底解决企业数字化升级存在的问题。这必然驱使服务厂商走向整合内部与外部资源“为我所用”,走向生态化的新时代。这也预示着未来服务厂商构筑的竞争优势将不仅来源于其自身的产品、服务和商业模式,还包括生态系统的定位、与成员伙伴的关系,以及对外部资源的有效整合和利用等。

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